Reservation deposit and additional cost of stay
A deposit in the amount is due for a binding stay order 30% of the agreed accommodation price, by transfer to a bank account based on the issued advance invoice. The additional payment of the agreed price is paid before arrival by bank transfer or in cash.

Other terms and conditions

• Check-in je od 15:00 hodin, pokud není dohodnuto jinak.
• Check-out je do 10:00 hodin v hlavní sezóně nebo do 13:00 mimo hlavní sezónu u víkendových pobytů s odjezdem v neděli pokud to okolnosti umožňují.
• Minimální doba ubytování mimo sezónu jsou 2 noci.
• Hlavní zimní sezóna je od 30.01 do 28.02 a minimální doba ubytování v průběhu zimních prázdnin je stanovena na 3 noci.
• Hlavní letní sezóna je od 28.06 do 31.08 a minimální doba ubytování v průběhu letních prázdnin je 7 nocí.
• Provozovatel neručí za ztráty a škody na věcech a majetku hosta, které vznikly jeho vlastní neopatrností nebo nedbalostí.
• Hostům není dovoleno uchovávat sportovní nářadí a jiné předměty ve vnitřních prostorách chalupy nebo apartmánu, pro jejichž úschovu je vyhrazeno jiné místo, zejména se jedná o jízdní kola, lyže a snowboardy.
• Parkování je možné pouze na vyhrazeném parkovišti u objektu.
• Využití wellness je k dispozici pouze ubytovaným na Velké chalupě nebo v případě pronájmu obou chalup současně i hostům Malé chalupy. Provoz sauny a vířivé vany pouze v době od 15.00 - 22.00. Provoz vířivé vany musí být dohodnut se správcem předem a je zpoplatněn částkou 700,-Kč za den.
• Dobíjení elektrovozů (EV) pouze se souhlasem správce objektu za poplatek.
• Parkování obytných vozů pouze se souhlasem majitele nebo správce.
• Hosté se zavazují k dodržování domovního řád a ohleduplnému chování, zejména dodržování nočního klidu.
• Akce náročné na provoz (svatby, taneční oslavy, venkovní audio nebo video projekce, hlasitý zpěv a hudba do nočních hodin) musí být dohodnuty se správcem nebo majitelem předem.
• Reklamní a promo akce výhradně s písemným souhlasem majitele.
• Ve vnitřních prostorách platí přísný zákaz kouření.
• Ve vnitřních prostorách platí zákaz nošení venkovní obuvi.
  
  Cancellation Policy

• 0-30 days before starting the stay: the deposit is non-refundable
• 30-60 or more days before starting the stay: 50% of the deposit paid is refundable *
• 60 or more days before starting the stay: 100% of the deposit paid is refundable *
• * note does not apply to reservations for summer stays, for which the reservation deposit is non-refundable.

Refundable deposit

• Malá chaloupka: 5 000 Kč
• Velká chalupa: 15 000 Kč
• Obě chalupy 20 000 Kč

The refundable security deposit is used to possibly cover the costs of damages caused by the Accommodation. The refundable deposit can be paid in cash upon check-in or by bank transfer. In the same way, the deposit will be returned by the Host.

Further arrangements
The lodger is entitled to cancel the stay for the following reasons:
If the client does not pay the stay/deposit properly and on time or if other reasonable circumstances arise.
Ubytovatel může hostovi ukončit pobyt, a to bez finanční náhrady v případě, že hrubým způsobem poruší domovní řád, taktéž může žádat finanční kompenzaci za škody jím způsobené. O výši kompenzace rozhoduje Ubytovatel.
In case of cancellation of the stay by the Host due to other events, the cancellation fee is not charged.

The Client is not entitled to apply any sanctions or equivalent claims against the Accommodation Provider due to the forced cancellation of the reservation.

Jurisdiction
All possible disputes arising in connection with the provision of accommodation by the Accommodation Provider, including the related services of the accommodation facility, are governed by Czech law and will be resolved by the competent court at the location of the Accommodation Provider, regardless of the seat/residence of the Client.

All disputed issues will be resolved by the Accommodation Provider and the Client preferably through personal or written contact, and they will consider litigation as a last resort.

Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 4. 2024.